Her yeteneğin bugünkü durumu ve koşulları tek sayfada.

Otele özel bağlantı veya web sitesine gömülen sohbet penceresi uzaktan yayımlanır; fiziksel QR/NFC, PMS ve ödeme kurulumu gerektirmez.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

En az bir yayımlanmış otel bilgi bankası kaydı ve açık AI bilgi politikası

Alternatif çalışma yolu

Otelin açık iletişim kanalı veya doğrulanmış personel devri

Sınırlar

• Anonim asistan rezervasyon, oda, fiyat, ödeme veya PMS kaydına erişmez.
• İşlem gerektiren talep ancak rezervasyon doğrulandıktan sonra görev akışına alınabilir.

Web portalı pilot kurulumu sırasında gerçek oda ve erişim sınırlarıyla doğrulanır.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Otel oda ve rezervasyon verisinin kurulması

Alternatif çalışma yolu

Resepsiyon veya otelin açık iletişim kanalı

Sınırlar

• Bağlantı rezervasyon süresiyle sınırlıdır; çıkıştan sonra kapanır.
• Rezervasyon verisi eksikse portal yerine resepsiyon akışı çalışır.

Rezervasyonsuz ziyaretçiyi karşılar; doğrulanmış bilgiyi yanıtlar veya tarih ve iletişim bilgisiyle rezervasyon talebi oluşturur.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Otele özel herkese açık chatbot anahtarının açılması · Onaylı ve yayımlanmış otel bilgi bankası · Rezervasyon ekibi geri dönüş sorumluluğunun belirlenmesi

Alternatif çalışma yolu

Otelin resmî rezervasyon iletişim kanalı

Sınırlar

• Kural tabanlı sürüm harici AI sağlayıcısı kullanmaz; yalnız yayımlanmış bilgi bankasını arar.
• PMS veya rezervasyon motoru doğrulaması olmadan fiyat ve müsaitlik söylemez.
• Kart, parola ve kimlik bilgisi kabul etmez; iletişim bilgisi yalnız izinli formdan alınır.

Otel başına tek QR pilotta kullanılabilir; QR kişisel veri taşımaz, kişisel işlemler oda numarası ve doğum tarihi doğrulamasıyla açılır.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Tek QR baskısı ve yerleşimi; oda numarası ve doğum tarihi içeren aktif konaklama kaydı (PMS senkronu veya ön büro kaydı)

Alternatif çalışma yolu

Web portalı bağlantısı veya resepsiyon

Sınırlar

• QR oda, misafir veya ödeme bilgisi taşımaz; tüm odalar için aynıdır.
• Kişisel işlemler yalnız oda numarası ve doğum tarihi aktif konaklamayla eşleşince açılır.
• Oda bazlı QR veya NFC etiketi üretilmez.

Temel hizmet talepleri pilotta otelin belirlediği türlerle ve manuel onayla yürütülür.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Otelin hizmet kuralları, talep türleri ve onay sahibi

Alternatif çalışma yolu

Talebi personele aktar ve otelden manuel onay al

Sınırlar

• Pilotta talep türleri 6–10 ile sınırlıdır.
• Ücretli talepler pilotta manuel otel onayıyla ilerler; canlı tahsilat içermez.

Her talep tek bir görev kaydı üretir; kural tanımlı değilse görev ön büroya düşer, kaybolmaz.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Departman, yönlendirme kuralı ve vardiya tanımlarının kurulması

Alternatif çalışma yolu

Ön büro tarafından manuel görev açma

Sınırlar

• Yönlendirme kuralları otelin tanımına bağlıdır; tanımsız türde görev ön büroya düşer.

Aynı görevi iki kişi üstlenemez. Çakışma sunucuda çözülür ve kim ne zaman üstlendi kaydı tutulur.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Kişisel personel hesapları ve departman üyeliklerinin kurulması

Alternatif çalışma yolu

Yönetici tarafından manuel atama

Sınırlar

• Sahiplenme çakışması sunucuda çözülür; kaybeden istek hata değil, açık bir çakışma yanıtı alır.

SLA akışı çalışır durumdadır; hedef süreler pilot otelle sabitlenir ve ilk sonuç pilot ölçümünde doğrulanır.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Departman bazlı SLA süreleri ve vardiya kurallarının otelle tanımlanması

Alternatif çalışma yolu

Yönetici müdahale listesi ve manuel yeniden atama

Sınırlar

• SLA hedef süreleri Otelora tarafından değil otel tarafından belirlenir.
• Yayımlanmış bir SLA iyileşme oranı yoktur; ilk oran pilot ölçümünden çıkar.

Teknik iş kapansa bile misafir çözüm takibi ayrı kayıt olarak açık tutulabilir.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Şikâyet sahipliği ve telafi yetki sınırlarının yazılması

Alternatif çalışma yolu

Ön büro ekibinin takibi

Sınırlar

• Telafi tutarı ve yetkisi otelin tanımına bağlıdır; sistem kendiliğinden telafi vermez.

Teknik kapanış ile misafirin kabulü ayrı ölçülür; yanıt gelmediğinde teyit olumlu sayılmaz.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Teyit mesajının gideceği kanalın seçilmesi ve otel onayı

Alternatif çalışma yolu

Ön büronun misafiri arayarak teyit alması

Sınırlar

• Misafir yanıt vermezse teyit “alınamadı” olarak kalır; olumlu sayılmaz.
• Teyit oranı hedefi pilot öncesinde otelle birlikte belirlenir.

Mobil çalışan merkezi telefona sabitlenen web uygulamasıdır; uygulama mağazası üzerinden dağıtım içermez.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Kişisel personel hesapları, rol, yetki ve vardiya tanımları

Alternatif çalışma yolu

Ön büro tarafından manuel görev takibi

Sınırlar

• Uygulama mağazasından indirilen mobil uygulama değildir; telefona sabitlenen web uygulaması olarak çalışır.
• Anlık bildirim cihazın ve tarayıcının izin vermesine bağlıdır.

Kat görevlisi temizler, kat sorumlusu kontrol edip onaylar, ön büro girişe hazır odayı panoda görür. Akış pilotta gerçek vardiyada doğrulanır; oda durumu PMS’e otomatik yazılmaz.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Oda, kat ve oda tipi listesinin girilmesi · Kat görevlisi, kat sorumlusu (vardiya sorumlusu) ve ön büro rollerinin tanımlanması

Alternatif çalışma yolu

Ön büro ile kat hizmetleri arasında oda durumunun telefonla teyidi

Sınırlar

• Oda durumu PMS’e otomatik yazılmaz; PMS’teki kat hizmetleri durumu otel ekibi tarafından güncellenir.
• Girişe hazır oda oranı gibi sonuçlar ilk kez pilot ölçümüyle doğrulanır; yayımlanmış müşteri sonucu yoktur.

Bağlantı kesildiğinde güvenli not ve kanıt taslakları, yeniden gönderildiğinde çift kayıt oluşturmayan bir kuyruğa alınır. Sahiplik, görev durumu, para ve rezervasyon işlemleri bağlantı ister.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Otel Wi-Fi kapsamının çalışma alanlarında ölçülmesi

Alternatif çalışma yolu

Online-zorunlu işlemi kapsama giren noktadan açıkça yeniden deneme

Sınırlar

• İç not, ilerleme notu, fotoğraf ve tamamlama kanıtı taslakları cihazda kuyruklanır.
• Görev sahiplenme, atama, görev durumu değişikliği, ödeme, iade, telafi ve rezervasyon değişikliği çevrimdışı yapılamaz.

Yönetici ekranı örnek ve pilot verisini ayırır; canlı müşteri sonucu henüz yayımlanmamıştır.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Görev, SLA ve departman kurallarının kurulması

Alternatif çalışma yolu

CSV/PDF dışa aktarımı ve haftalık sonuç görüşmesi

Sınırlar

• Ekranda gösterilen örnek veri ile gerçek pilot verisi ayrı işaretlenir.
• Yayımlanmış müşteri sonucu yoktur.

Raporlar sürümlü metrik tanımlarıyla üretilir; verisi yetersiz metrik sıfır gibi gösterilmez.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Pilot başlamadan metrik tanımlarının ve başlangıç ölçümünün kabul edilmesi

Alternatif çalışma yolu

Haftalık değerlendirme görüşmesi ve manuel özet

Sınırlar

• Verisi yetersiz metrik sıfır olarak değil “yeterli veri yok” olarak gösterilir.
• Metrik tanımı pilot başladıktan sonra sürüm değiştirmeden güncellenemez.

Görev sahiplenme, finansal işlem, ayar değişikliği ve yetki reddi gibi olaylar otel kapsamlı denetim kaydı üretir.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Rol ve yetki matrisinin otelle doğrulanması

Alternatif çalışma yolu

Yok; denetim kaydı kapatılabilir bir özellik değildir

Sınırlar

• Denetim kaydına erişim de rol yetkisine tabidir.
• Saklama süresi otelin talimatı ve sözleşmeyle belirlenir.

Otel kendi verisini dışa aktarabilir; dışa aktarım yalnız o otelin kapsamını içerir.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Dışa aktarma yetkisinin işletme sahibi ve yönetici rolleriyle sınırlanması

Alternatif çalışma yolu

Operatör tarafından yürütülen yazılı veri talebi süreci

Sınırlar

• Dışa aktarma otel kapsamlıdır; başka otelin verisi hiçbir koşulda dahil edilmez.
• Ekrandan yapılan dışa aktarma tüm kaynak tiplerini kapsamaz; kalanlar yazılı süreçle karşılanır.

Personel madde yazar, yayımlar ve boşluk/kalite raporunu izler; bu adımların hiçbiri bir AI sağlayıcısını çağırmaz.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Alternatif çalışma yolu

Personelin doğrudan yanıtlaması

Sınırlar

• Bu yetenek AI çevirisi veya AI destekli arama içermez; çok dilli AI asistanı ayrı bir yetenektir.

Resmî WhatsApp, otelin Meta hesabı ve numarası kabul edildikten sonra açılır. Meta mesaj ücretleri otelin Meta hesabına işler.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otelin kendi WABA hesabı ve canlı kullanıma açık telefon numarası · Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonları · Meta ödeme yöntemi ve webhook yetkilerinin verilmesi

Alternatif çalışma yolu

Web portalı ve QR/NFC talep akışı

Sınırlar

• Meta’nın 24 saat kuralı dışında yalnız onaylı şablonla yazılabilir.
• Mesaj başına Meta ücreti otelin Meta hesabından tahsil edilir; Otelora fiyatına dahil değildir.

Yakında — KVKK veri işleme sözleşmesi imzalanmadan açılmaz. AI fiyat, ödeme, müsaitlik veya görev sonucunu uydurmaz; belirsizlikte personele aktarır.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

KVKK veri işleme sözleşmesinin imzalanması · Onaylı otel bilgi bankası · AI kullanım bütçesinin yazılı olarak belirlenmesi · İnsan devri kurallarının kabulü

Alternatif çalışma yolu

Ön büro ekibinin yanıtı

Sınırlar

• AI fiyat, müsaitlik, ödeme, iade veya telafi yetkisi kullanamaz.
• Kart, parola ve kimlik bilgisi içeren mesaj AI’ya gitmeden personele aktarılır.
• AI kullanım maliyeti sağlayıcıya aittir ve abonelik fiyatına dahil değildir.

Yakında — KVKK onayı ve gerçek hat kabulü tamamlanmadan açılmaz. Resepsiyon açamadığında arayan tuşla rezervasyon veya geri arama talebi bırakır; talep panelde süre hedefiyle personele düşer.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

KVKK bilgilendirme metninin hukuk onayı · Gerçek hatta tuş sinyali ve yönlendirilmiş arama kabulü · Otelin santral veya operatöründe cevap yokta yönlendirme ayarı · İşletmenin imzalı katalog ve politika yayını

Alternatif çalışma yolu

Resepsiyonun cevapsız aramaları kendi takip etmesi

Sınırlar

• Arayanın sesi kaydedilmez ve metne dökülmez; çağrıdan yalnız tuşlamalar alınır.
• Rezervasyonu kesinleştirmez, fiyat veya müsaitlik sözü vermez; talebi personele iletir.
• Türkçe ve İngilizce anonslar planlanmıştır; gerçek hat kabulünde doğrulanacaktır.

Sesli mesaj akışı, Meta medya erişimi gerçek otel hesabında kabul edildikten sonra açılır.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otelin Meta medya erişim yetkisi · Etkin bir AI sağlayıcısı ve transkripsiyon bütçesi

Alternatif çalışma yolu

Sesli mesajı personele aktar

Sınırlar

• Transkripsiyon başarısızsa mesaj yorumlanmaz, doğrudan personele düşer.
• Gerçek otel Meta hesabında kabul edilmeden açılmaz.

WhatsApp Flow, otelin Meta hesabındaki yayın ve onay sonrasında etkinleştirilir.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otel WABA hesabında yayımlanmış Flow · Meta tarafından onaylanmış şablon

Alternatif çalışma yolu

Web formu veya serbest metin WhatsApp akışı

Sınırlar

• Flow yayından kalkarsa akış otomatik olarak serbest metne düşer.

Gelir modülü akışları pilotta manuel otel onayıyla çalışır; canlı tahsilat veya folyo entegrasyonu içermez.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Otel fiyatı, kapasitesi, onay sahibi ve teslimat departmanı

Alternatif çalışma yolu

Manuel otel onayı ve tesiste ödeme/oda hesabı teyidi

Sınırlar

• Pilotta ödeme manuel doğrulanır; canlı tahsilat veya folyo entegrasyonu içermez.
• Otelin kendi ek satışlarında Otelora komisyonu yoktur; dış partner ürünlerinde paylar ayrı ve şeffaf sözleşmeyle belirlenir.

Katalog ve teslimat takibi pilotta kullanılabilir; POS/oda hesabı bağlantısı ayrıca kabul edilir.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Ürün, stok/kapasite, teslimat noktası ve mutfak/bar süreci tanımı

Alternatif çalışma yolu

Talebi ilgili departmana görev olarak aktar

Sınırlar

• POS ve oda hesabı bağlantısı bu kapsama dahil değildir; ayrıca kabul edilir.

Sistem yalnız otelin tanımladığı fiyat ve kapasiteyi kullanır.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Otelin ürün, zaman, stok ve uygunluk kurallarının girilmesi

Alternatif çalışma yolu

Personel onayı gereken teklif

Sınırlar

• Kural tanımlanmamış ürün teklif edilmez; talep personele düşer.

Partner teslimatı yalnız sağlayıcı erişimi ve ticari kabul tamamlandıktan sonra otomatikleşir; aksi durumda aynı akış kontrollü personel göreviyle yürür.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otel ile tedarikçi arasındaki ticari ve operasyonel sözleşme · Sağlayıcı mağaza veya üye işyeri kimliği ve varsa resmî API erişimi · Tedarikçi hakedişi, otel payı ve Otelora payının yazılı onayı

Alternatif çalışma yolu

Tedarikçi atamasını personele görev olarak ver ve referansı manuel kaydet

Sınırlar

• Yemeksepeti Partner ve GetirÇarşı bağlantıları sağlayıcının partner onayı olmadan açılmaz.
• Yemeksepeti Partner API dış restorana tüketici adına sipariş verme garantisi sağlamaz; otelden dış restorana verilen sipariş ayrı sözleşme ister.
• GetirYemek yeni API başvurusu olmadan entegrasyon varmış gibi gösterilmez.

Partner, otel ve Otelora payları sipariş anında görünür olur; gerçek para dağıtımı yalnız onaylı pazaryeri ödeme hesabıyla yapılır.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

iyzico Pazaryeri veya eşdeğer ödeme sağlayıcısı onayı · Alt üye işyeri KYC ve IBAN bilgilerinin sağlayıcıda doğrulanması · İade, vergi, hizmet kusuru ve komisyon sorumluluklarının sözleşmeye yazılması

Alternatif çalışma yolu

Hakedişi hesapla, ödemeyi beklet ve finans ekibine manuel mutabakat görevi aç

Sınırlar

• Hakediş kaydı tek başına para transferi değildir.
• Canlı otomatik dağıtım, pazar yeri üye işyeri onayı tamamlanmadan açılamaz.

Gelir raporu örnek veri ile gerçek otel sonucunu açıkça ayırır; ek brüt kâr iade ve ödeme maliyeti düşülerek hesaplanır.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Maliyet, fiyat, teslimat ve iptal verilerinin otel tarafından doğrulanması

Alternatif çalışma yolu

Örnek rapor ve manuel mutabakat

Sınırlar

• Brüt kâr otelin bildirdiği maliyete bağlıdır; Otelora maliyet tahmin etmez.
• Yayımlanmış gerçek otel gelir sonucu yoktur.

Tek PMS bağlantısının işlem kapsamı, otelinizin kullandığı sağlayıcı ve hesabıyla birlikte netleştirilir. Canlı kullanım öncesinde otelinizde doğrulama gerekir.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Pilot otelin gerçek PMS hesabı ve sözleşmesi · PMS sağlayıcısından test ortamı ve API yetkisi · Alan eşlemesinin otelle yazılı olarak doğrulanması

Alternatif çalışma yolu

Manuel PMS kabul ve mutabakat akışı

Sınırlar

• Pilotta yalnız tek PMS bağlanır; çoklu PMS kapsam dışıdır.
• Gerçek pilot hesabında kabul edilmeden canlı satılmaz.

Adaptör sentetik verilerle sınanmıştır; gerçek otel hesabında canlı kabul kaydı bulunmuyor. İşlem kapsamı ve yetkiler otel hesabınızda doğrulanır.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otelin Mews hesabı ve entegrasyon yetkisi · Mews tarafında test ortamı erişimi

Alternatif çalışma yolu

Manuel rezervasyon içe aktarımı ve mutabakat

Sınırlar

• Mews hesabı ve desteklenen işlemler otelde ayrıca doğrulanmalıdır.
• Adaptör yalnız sentetik veriyle test edildi.
• Kat hizmetleri oda durumu Mews’e yazılmaz; PMS’te manuel güncellenir.

Adaptör sentetik verilerle sınanmıştır; gerçek otel hesabında canlı kabul kaydı bulunmuyor. Oda durumu PMS’e yazılmaz; ekip PMS’te manuel günceller.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otelin OPERA Cloud hesabı ve gerekli sağlayıcı yetkileri · Otel hesabında desteklenen işlemlerin ve alan eşlemesinin doğrulanması

Alternatif çalışma yolu

Rezervasyon ve oda durumu için otel ekibinin manuel kontrolü

Sınırlar

• Adaptör rezervasyon okuma, oda tiplerini okuma, giriş/çıkış ve seçili folyo işlemleriyle sınırlıdır.
• Oda müsaitliği okuma ve kat hizmetleri oda durumu yazma desteklenmez.
• Canlı otel kabulü yapılmamıştır; işlem kapsamı ve yetkiler otel hesabında doğrulanır.

Canlı ödeme ancak otelin canlı üye işyeri hesabı doğrulandıktan sonra açılır. Kart bilgisi Otelora’da saklanmaz.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otelin kendi canlı üye işyeri hesabı · Sağlayıcı kabul testlerinin tamamlanması

Alternatif çalışma yolu

Tesiste ödeme veya manuel ödeme/oda hesabı doğrulaması

Sınırlar

• Kart bilgisi Otelora veritabanında tutulmaz; ödeme sağlayıcının barındırdığı sayfada alınır.
• Sağlayıcı komisyonu otele aittir ve abonelik fiyatına dahil değildir.

iyzico bugün desteklenen tek ödeme sağlayıcısıdır; canlı ortam yalnız otelin kendi üye işyeri hesabıyla açılır.

Bu durum ne demek?

Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır.

Başlamadan önce

Otelin kendi iyzico üye işyeri hesabı ve canlı ortam anahtarları · iyzico canlı ortam kabul testlerinin tamamlanması

Alternatif çalışma yolu

Tesiste ödeme veya oda hesabına yazma

Sınırlar

• Yalnız sağlayıcının test ortamında doğrulandı; canlı işlem yapılmadı.
• Başka ödeme sağlayıcısı için hazır adaptör yoktur.

Otelora yalnız pilotun gerektirdiği entegrasyonları açar; otelin kendi başına kurabileceği bir entegrasyon pazar yeri yoktur.

Bu durum ne demek?

Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.

Başlamadan önce

Pilot otelin mevcut sistemlerinin yazılı olarak haritalanması

Alternatif çalışma yolu

Manuel içe aktarma ve mutabakat akışı

Sınırlar

• Otelin kendi başına kurabileceği bir entegrasyon pazar yeri yoktur.
• Her yeni bağlantı ayrı keşif, kabul ve teklif gerektirir.

Destek kapsamı ve yanıt hedefleri sözleşmede açıkça tanımlanır; 7/24 destek taahhüdü verilmez.

Bu durum ne demek?

Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.

Başlamadan önce

Yazılı geçiş planı, sorumlular ve destek saatlerinin sözleşmeye yazılması

Alternatif çalışma yolu

Standart kurulum ve destek kapsamı

Sınırlar

• 7/24 destek taahhüdü değildir; saatler sözleşmede yazılır.
• Sınırlı sayıda otelle yürütülür.

Bu hazır senaryo talebin operasyonda nasıl ilerlediğini canlandırır. Gerçek otel verisine, WhatsApp’a, ödemeye veya PMS’e bağlı değildir.

Bu durum ne demek?

Yalnız tanıtım amaçlı canlandırmadır; arkasında çalışan bir otel sistemi yoktur.

Alternatif çalışma yolu

Otele özel demo görüşmesi

Sınırlar

• Tek bir ağ çağrısı yapmaz; gerçek otel, WhatsApp, ödeme veya PMS bağlantısı yoktur.
• Hazır senaryo seçimi tarayıcıdan çıkmaz; sayfa yenilendiğinde oturum silinir.
• Çıktılar seçilen senaryonun hazır sonucudur; canlı AI cevabı değildir.