Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (hizmet sağlayıcı)

Alıcı: Hizmeti sipariş eden, siparişte ve faturada ticari unvanı yer alan otel işletmesidir. Alıcı, hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alır.

2. Sözleşmenin konusu

Konu, Otelora web portalı, personel merkezi ve bağlı modüllerden oluşan yazılım hizmetinin (SaaS) abonelikle kullanıma açılmasıdır. Seçilen paket, faturalanan oda sayısı, eklentiler, kurulum ve varsa pilot hizmeti siparişte veya Alıcıya iletilen teklifte belirtilir. Hizmet çevrim içi sunulur; fiziksel ürün teslimatı yoktur.

3. Fiyat ve ödeme

• Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfasındadır. Tutarlar Türk lirasıdır ve KDV hariçtir; KDV faturada ayrıca gösterilir.
• Abonelik aylık faturalanır. Yıllık peşin ödeme seçeneği Fiyatlar sayfasındaki koşullarla sunulur.
• Fatura, otel sahibinin Otelora panelindeki Ayarlar → Abonelik ekranından kredi veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun ortak ödeme sayfasında ödenebilir. Havale/EFT ile ödeme de kabul edilir.
• Kart bilgileri yalnız iyzico’nun ödeme sayfasına girilir; Otelora kart bilgisi almaz ve saklamaz.

4. Hizmetin başlaması

Hizmet, Alıcı adına hesap açılıp erişim bilgileri iletildiğinde başlar. Kurulum ve pilot çalışmasının kapsamı ve süresi teklifte belirtilir.

5. Fatura vadesi ve askıya alma

Vadesinde ödenmeyen fatura gecikmiş sayılır. En eski ödenmemiş faturanın vadesinden itibaren ek süre (varsayılan 14 gün) dolduğunda hizmet askıya alınır; ödeme kaydedildiğinde hizmet yeniden açılır. Askı süresince veriler silinmez.

6. Cayma hakkı

Alıcı hizmeti ticari faaliyeti kapsamında satın aldığından, tüketici işlemlerine ilişkin cayma hakkı bu sözleşmeye uygulanmaz. Aboneliğin iptali ve iade koşulları Teslimat, İptal ve İade Şartları’nda açıklanır.

7. Süre ve sona erme

Abonelik, iptal edilene kadar her dönem için kendiliğinden devam eder. İptal, iade ve sona ermeden sonra verilerin dışa aktarılması veya silinmesi Teslimat, İptal ve İade Şartları, Veri İşleme Sözleşmesi ve Veri silme sayfalarındaki koşullarla yapılır.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik bildirimi ve Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında yürütülür.

9. Uyuşmazlıklar ve yürürlük

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; yetkili mahkeme ve icra daireleri imzalı teklifte veya sözleşmede belirtilir. Sözleşme, Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sorularınız için business@otelora.com adresine yazabilirsiniz.