EN KOLAY BAŞLANGIÇ · OTEL CHATBOTU
Fiziksel kurulum yapmadan otelinizin dijital asistanını açın.
Paylaşılabilir bir bağlantı veya web sitenize eklenen tek satırlık widget koduyla başlayın. Asistan yalnız yayınladığınız otel bilgilerini kullanır; gerektiğinde personele devreder. Rezervasyon, PMS, ödeme ve oda etiketi kurulumu gerekmez.
EK HİZMET GELİRİ
Tekliften teslimata kadar tek satış kaydı.
Revenue modülünde her ürün kendi kuralıyla çalışır. Otel fiyatı ve kapasiteyi belirler. İlk pilotun ilk 14 gününde Revenue açılmaz. Çekirdek operasyon stabilse yalnız bir satış senaryosunda ödeme veya oda hesabı otel tarafından manuel doğrulanır; Otelora misafir onayını, departman görevini ve tamamlanmayı izler. Canlı tahsilat, folyo ve finansal mutabakat yalnız Connected PMS/Payment kabulü tamamlandığında açılır.
%0 Otelora ek satış komisyonuSPARandevu, kapasite ve personel onayı
TRANSFERUçuş, yolcu ve güzergâh bilgisi
GEÇ ÇIKIŞMüsaitlik, fiyat ve tahsilat
ODA YÜKSELTMEEnvanter ve teklif yönetimi
RESTORAN / ODA SERVİSİSipariş, oda hesabı ve teslimat
BAR / MİNİBARPaket satışı ve teslimat kaydı
Dijital AsistanKurulumsuz bilgi chatbotu ve personel devri
→Otelora CoreMisafir talepleri, görev ve SLA operasyonu
→Revenue modülüSatış kataloğu, teklif kuralları ve gelir raporu
→Connected PMS/PaymentPMS/POS, oda hesabı ve canlı mutabakat · kabul gerekir
FİZİKSEL KURULUMSUZ BAŞLA · İHTİYAÇ OLDUKÇA BÜYÜT
İlk adım yalnızca otel chatbotu olabilir.
Dijital Asistan; cihaz, oda etiketi, PMS veya ödeme bağlantısı istemeden paylaşılabilir web adresiyle açılır. Görev ve SLA operasyonuna ihtiyaç oluşursa aynı bilgi bankası ve konuşma kayıtları korunarak Otelora Core’a geçilir.
Otelora Dijital Asistan
Otele özel web bağlantısı veya widget üzerinden doğrulanmış, çok dilli bilgi ve insan devri.
Otelin kapsamına göre yazılı teklifTamamen uzaktan kurulum
Dahil olanlar- Otele özel paylaşılabilir sohbet bağlantısı
- Web sitesine gömülebilir sohbet widget’ı
- Yayınlanmış otel bilgi bankasından cevap
- Aktif dillerde yanıt
- Güvenli personel devri ve konuşma geçmişi
- Kurulumsuz web dijital asistanıPilot-ready
- Çok dilli AI asistanıPilot-ready
OPERASYONA GEÇİŞ
Chatbot yeterli olmadığında görev, SLA ve ekip yönetimini ekleyin.
Otelora Core
Misafir talebini doğru ekibin sahipli işine dönüştürür ve sonucu yönetime gösterir.
₺11.250+ KDV / ayOda başı ₺150 · minimum ₺9.900
Core kapsamı- Web misafir portalıPilot-ready
- Oda QR/NFC erişimiPilot-ready
- Misafir talep oluşturmaPilot-ready
- Görev oluşturmaPilot-ready
- Görev sahiplenmePilot-ready
- SLA ve gecikme takibiPilot doğrulaması bekliyor
- Şikâyet takibiPilot-ready
- Misafir çözüm teyidiPilot doğrulaması bekliyor
- Mobil çalışan merkeziPilot-ready
- Yönetici Bugün ekranıPilot-ready
Production onboarding₺25.000 + KDV
Demo görüşmesi planlayınİSTEĞE BAĞLI MODÜLLER
Dijital Asistan veya Core’a yalnız gereken bağlantıları ekleyin.
WhatsApp & AI
Resmî WhatsApp iletişimi, çok dilli anlama ve sesli mesaj işleme.
Otelin kapsamına göre yazılı teklifTeklif esası: Hesap kurulumu, mesaj hacmi ve sağlayıcı maliyeti
Modül kapsamı ve durumu- Resmî WhatsApp (Meta Cloud API)Sağlayıcı onayı gerekiyor
- Çok dilli AI asistanıPilot-ready
- WhatsApp sesli mesaj transkripsiyonuSağlayıcı onayı gerekiyor
- Resmî WhatsApp FlowSağlayıcı onayı gerekiyor
Başlama koşulu
Modül kapsamını konuş- Otelin kendi WABA hesabı ve production telefon numarası
- Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonları
- Meta ödeme yöntemi ve webhook yetkilerinin verilmesi
- Onaylı otel bilgi bankası
- AI kullanım bütçesinin yazılı olarak belirlenmesi
- İnsan devri kurallarının kabulü
- Otelin Meta medya erişim yetkisi
- Etkin bir AI sağlayıcısı ve transkripsiyon bütçesi
- Otel WABA hesabında yayınlanmış Flow
- Meta tarafından onaylanmış şablon
Revenue
Ek hizmet kataloğu, teklif kuralları, teslimat ve gelir görünürlüğü.
Otelin kapsamına göre yazılı teklifTeklif esası: Seçilen satış akışlarının sayısı ve teslimat süreçleri
Modül kapsamı ve durumu- Ek satış: spa, transfer, geç çıkış ve oda yükseltmePilot-ready
- Restoran, oda servisi, bar ve minibarPilot-ready
- Teklif ve kapasite kurallarıPilot-ready
- Gelir ve misafir tercih raporlarıPilot doğrulaması bekliyor
Başlama koşulu
Modül kapsamını konuş- Otel fiyatı, kapasitesi, onay sahibi ve teslimat departmanı
- Ürün, stok/kapasite, teslimat noktası ve mutfak/bar süreci tanımı
- Otelin ürün, zaman, stok ve uygunluk kurallarının girilmesi
- Maliyet, fiyat, teslimat ve iptal verilerinin otel tarafından doğrulanması
Connected PMS/Payment
PMS, folyo, canlı ödeme ve finansal mutabakat için kontrollü entegrasyon.
Otelin kapsamına göre yazılı teklifTeklif esası: Gerçek sağlayıcı keşfi ve kabul planı
Modül kapsamı ve durumu- PMS rezervasyon ve folyo entegrasyonuSağlayıcı onayı gerekiyor
- MewsSağlayıcı onayı gerekiyor
- Online ödeme, iade ve mutabakatSağlayıcı onayı gerekiyor
- iyzicoSağlayıcı onayı gerekiyor
- Öncelikli geçiş ve ekip desteğiKontrollü erken erişim
Başlama koşulu
Modül kapsamını konuş- Pilot otelin gerçek PMS hesabı ve sözleşmesi
- PMS sağlayıcısından test ortamı ve API yetkisi
- Alan eşlemesinin otelle yazılı olarak doğrulanması
- Otelin Mews hesabı ve entegrasyon yetkisi
- Mews tarafında test ortamı erişimi
- Otelin kendi production merchant hesabı
- Sağlayıcı kabul testlerinin tamamlanması
- Otelin kendi iyzico merchant hesabı ve production anahtarları
- iyzico canlı ortam kabul testlerinin tamamlanması
- Yazılı geçiş planı, sorumlular ve destek saatlerinin sözleşmeye yazılması
Durum etiketleri tek ürün doğruluk kaydından gelir. Pilot-ready: Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir. Sağlayıcı onayı gerekiyor: Dış sağlayıcı hesabı ve onayı tamamlanmadan açılamaz; ön koşul satırında yazılıdır. Pilot doğrulaması bekliyor: Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.
Otelora bedeline dahil olmayan harici maliyetler
Aşağıdaki kalemler sağlayıcı tarafından faturalanır ve yalnız ilgili modül açıldığında oluşur. Sonradan ortaya çıkan zorunlu bir maliyet yoktur.
- Meta WhatsApp konuşma bedelleri · Meta faturalar
- Otelin kendi Meta hesabından tahsil edilir. Yalnız WhatsApp & AI modülü açıksa oluşur.
- AI sağlayıcısı kullanımı · AI sağlayıcısı faturalar
- Kullanım hacmine göre ölçülür ve yazılı bütçe sınırıyla açılır.
- Ödeme sağlayıcısı komisyonu · Ödeme sağlayıcısı faturalar
- Yalnız online ödeme açıldığında oluşur. Otelora ek satıştan komisyon almaz.
- SMS bedelleri · SMS sağlayıcısı faturalar
- Yalnız SMS kanalı açıksa oluşur.
- PMS lisansı ve entegrasyon ücreti · PMS sağlayıcısı faturalar
- Otelin PMS sözleşmesine bağlıdır; Otelora tarafından belirlenmez.
YETKİLİ VERİYLE ANALİZ · KAPALI
Google Business Profile OAuth yetkisi veya otelin güvenli biçimde sağladığı veri · Hukuk ve KVKK incelemesinin tamamlanmasıOtel Fırsat Analizi satışa kapalıdır.
Herkese açık yorum toplama ve ödeme kapalıdır; yalnız yetkili veriyle kontrollü keşif planlanmaktadır.
Bekleme listesi ve yeni veri modeli