Operasyon Keşfi Aydınlatma Metni
Bu faaliyet bazlı metin, Operasyon Keşfi formunda paylaşılan otel süreç bilgileri ile yetkili iletişim verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Misafir veya çalışan kişisel verisi bu formda istenmez.
Yürürlük tarihi: 19 Ağustos 2026 · Sürüm 1.01. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Production kurulumu öncesinde doldurulacak. Adres: Production kurulumu öncesinde doldurulacak. Başvuru e-postası: privacy@otelora.com.
2. İşlenen veri kategorileri
- Yetkili bilgileri: ad, görev, iş e-postası ve isteğe bağlı telefon.
- Kurumsal bilgiler: otel adı ve oda sayısı.
- Operasyon öz-beyanı: mesaj kanalları, sahiplik, departman aktarımı, vardiya devri, çözüm teyidi, şikâyet kaydı ve yönetici görünürlüğü.
- Teknik kayıt: istek zamanı, güvenlik sinyali ve tekilleştirme anahtarı.
3. Amaç ve karar sınırı
Veriler başvuruyu yanıtlamak, insan gözetiminde ön değerlendirme hazırlamak ve Otelora ürün kararlarında toplu öğrenim üretmek için işlenir. Form otomatik uygunluk, fiyat, kredi veya satın alma kararı vermez. İletişim bilgileri Growth Brain strateji bağlamına aktarılmaz.
4. Yayın ve paylaşım sınırı
Otel adı, tekil yanıt, oran veya sonuç açık yayın izni ve insan doğrulaması olmadan paylaşılmaz. Gerçek veri oluşmadan toplu istatistik üretilmez.
5. Saklama ve haklar
Başvuru ve CRM kaydı son anlamlı satış hareketinden itibaren en fazla 24 ay saklanır. KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız için privacy@otelora.com adresine başvurabilirsiniz.